La marque est une production de l’identité, une empreinte physique et mentale. Mais, toutes les identités ne sont pas marquantes. …
Je ne suis pas une marque, c’est grave ?
D’abord, “n’est pas marque qui veut !”*
La marque est une production de l’identité, une empreinte physique et mentale. Mais, toutes les identités ne sont pas marquantes. Ce qui peut sembler une lapalissade mérite d’être rappelé : pour devenir une marque, il faut être marquant. En avoir les atours (notoriété, codes de différenciation…) ne suffit pas à en devenir une.
Dans certains cas d’ailleurs, la marque peut enfermer l’identité, comme un tatouage que l’on finit par regretter : indélébile, difficile à modifier ou à effacer.
Ensuite, toutes les identités n’ont pas vocation à être marquantes.
Est-ce vraiment un problème ?
Au sein de l’agence Mixte, nous sommes convaincus que l’identité est le levier fondamental de la performance des entreprises et des organisations.
Son management ne se limite pas à générer une marque, il contribue à atteindre des objectifs stratégiques (transformation, développement, définition de la vision et de la mission, attractivité, stratégie éditoriale et digitale, etc.).
Notre approche consiste à identifier les composantes de cette identité, à définir une trajectoire stratégique (quelle identité servira au mieux les objectifs fixés ?), à la faire évoluer, et à en assurer la cohérence et la lisibilité auprès des publics.
Nous militons donc pour que le management de l’identité soit intégré comme un levier d’action clé par les dirigeants.
*Jean-Noël Kapferer – Article Revue des marques n°82
Points de vue
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