Le congrès des maires organisé cette semaine est chaque année l'espace de revendications des élus locaux, l'occasion aussi de saluer
Comment une stratégie identitaire peut contribuer au projet de transformation d’une collectivité territoriale ?
Client : Conseil Départemental du Nord
Collectivité territoriale
Collectivité territoriale
Le client
1er département français en population (2,6 millions). Près de 4 milliards de budget annuel. 117 métiers, plus de 8500 agents. Insertion, retour à l’emploi, aménagement du territoire, enfance, famille, jeunesse, autonomie des seniors, voirie, mobilité, habitat et logement, éducation, collèges, culture, tourisme… de nombreux aspects de la vie quotidienne sont régis par l’institution départementale.Contexte de la mission
Un projet de transformation globale défini dans un contexte de contraintes budgétaires fortes, de redéfinition des compétences entre les institutions et d’une ambition de renforcer l’attractivité du territoire.
Axes de recommandations
- Rationaliser les codes identitaires pour faciliter la reconnaissance du Département dans les communications.
- Créer un média-système autour de l’information Départementale en associant médias traditionnels et nouveaux médias.
- Développer une culture “centrée sur l’usager”.
- Créer une plateforme de partage des codes et ressources autour de la marque du territoire.
Livrables de la mission
- Un audit complet réalisé notamment à partir d’entretiens avec audit interne et étude d’image externe.
- Recommandations stratégiques pour la mise en oeuvre du projet de transformation (comitologie, méthodes et process internes, évolution des cultures professionnelles) et pour l’attractivité touristique du territoire.
Points de vue
L’ADN ne dit pas d’un individu s'il est architecte ou boulanger, s’il est français ou chilien, s’il a le sens
N’en déplaise aux thuriféraires du design, le design n’a pas intrinsèquement vocation à préserver la planète, ni à faciliter les
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