Le monde change… les entreprises et organisations doivent s’adapter, se transformer.
Elles vivent chaque jour le besoin de :
- favoriser la transformation dans leur organisation,
- concevoir de nouveaux concepts (franchise sociale, business model…)
- améliorer leurs relations avec leurs salariés, leurs clients,
- développer et valoriser leur activité,
- améliorer leur performance globale et durable
Pour cela, les dirigeants ont besoin de disposer d’une vision claire et partagée avec leurs publics, de faire sens, de se positionner, d’être attractif et se différencier. Le management de l’identité devient alors un enjeu stratégique.
Il n’est pas de transformation possible, sans management de son identité.
Défendre une cause, partager un combat, proposer une vision sont devenus des crédos pour les nouvelles grandes marques… Dans les TPE, les PME, les associations, les collectivités, ce besoin identitaire s’impose aussi.
Se rassembler autour d’une communauté de valeurs ; être fier(e)s d’une cause défendue par l’entreprise à laquelle on appartient ; participer aux prises de décisions, s’engager…
Autant de préoccupations qui façonnent les organisations… qui leur imposent de changer.
Cette identité doit être pensée dans la relation. Elle doit répondre aux aspirations des individus et du monde contemporain.
L’individu est au centre de ces transformations.
La communication devient l’outil central pour mieux s’organiser, travailler ensemble, performer durablement.
Communiquer, c’est la relation !
Informer ne suffit plus. Le matraquage publicitaire ou le management directif ne sont plus efficaces.
La relation implique d’accepter l’autre, de l’écouter, de le comprendre, de l’intégrer dans son processus de décisions… Pour cela ne pas le prendre pour « cible » est un bon début !
Vous n’êtes pas une cible ! > EN SAVOIR PLUS