GROUPE VOG
Notre mission

Accompagner la Direction générale et la Direction de la communication dans la création d’un nouveau concept de salon de coiffure.
Un nouveau concept qui ne se limite pas à l’agencement mais qui repense le salon en fonction des caractéristiques de ce que l’on a appelé « la nouvelle économie » caractérisée notamment par :

• La responsabilité sociétale des parties prenantes
• Le communo-collaboratif (uber, blablacar, Airnbnb, tutoriels…)
• La valorisation de l’initiative personnelle (personnalisation…)
• L’hybridation des besoins
• La recherche de sens dans la consommation

Nous avons imaginé, dans un premier temps de manière très libre, toutes les conséquences concrètes que cela pouvait avoir sur le projet, à tous les niveaux: le service client, l’organisation interne, la collaboration entre les salons… y compris les conséquences sur le mode de création des franchises. Accession au financement, accession à l’entrepreneuriat…
On se met à penser usager avant de penser clients, à penser parties prenantes avant de penser fournisseur ou financeur etc…

Et aussi…

ÉVOLUTI

INESIS-DECATHLON

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